Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza polityka dotycząca unijnego prawa do odstąpienia od umowy ma zastosowanie do konsumentów zamieszkałych w Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Milwaukee Best za pośrednictwem milwaukeebest.com. Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma towary.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma ostatni przedmiot.

Jeśli termin na odstąpienie od umowy upływa w dzień wolny od pracy, w stosownych przypadkach zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu na odstąpienie.

Możesz skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia od umowy online o nazwie „Skorzystaj z unijnego prawa do odstąpienia od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Mogą Państwo również skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@milwaukeebest.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego zgłoszenia odstąpienia od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do: Milwaukee Best

Adres: 2670 N Buffum St, Milwaukee, WI 53212, United States

E-mail:info@milwaukeebest.com

Telefon: +1 414 265 6000

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży dotyczącej następujących towarów:

Numer zamówienia:

Data zamówienia:

Data otrzymania:

Imię i nazwisko klienta:

Adres klienta:

Adres e-mail klienta:

Nazwa produktu:

Podpis, jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej:

Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od zakupu zwrócimy płatności otrzymane od Ciebie za zwrócone towary, w tym koszt najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w chwili zakupu, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania zwróconych towarów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z tego, że towary są wadliwe, uszkodzone, nieprawidłowe lub niezgodne z umową albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów wielkogabarytowych lub przesyłek transportowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przekazać Ci odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Obniżenie kwoty zwrotu z powodu użytkowania lub uszkodzenia

Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

W miarę możliwości meble należy zwracać w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy może nie dotyczyć niektórych towarów, w tym towarów wykonanych według specyfikacji klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne po otwarciu, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, a także innych wyjątków dopuszczonych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Unijne prawo do odstąpienia od umowy jest odrębne od przysługujących Ci obowiązkowych praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@milwaukeebest.com.