Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Mattress Layne gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo mattresslayne.com, złożyć zamówienie, skontaktować się z nami lub korzystać z naszych usług.
1. Kim jesteśmy
Nazwa sklepu: Mattress Layne
Adres: 109 E Main St, Jamestown, NC 27282, United States
E-mail: info@mattresslayne.com
Telefon: +1 304 634 1450
2. Dane osobowe, które gromadzimy
Możemy gromadzić podane przez Państwa informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnościami, wiadomości obsługi klienta, informacje dotyczące zwrotów i refundacji, recenzje produktów oraz przesłane treści.
Możemy automatycznie gromadzić informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, przeglądane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje ze stroną internetową, identyfikatory plików cookie oraz podobne dane technologiczne.
Możemy otrzymywać informacje od stron trzecich, w tym od Shopify, operatorów płatności, przewoźników, usługodawców zajmujących się zapobieganiem oszustwom, dostawców usług analitycznych, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta i usługodawców świadczących usługi marketingowe.
3. Sposób wykorzystywania przez nas danych osobowych
Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikowania płatności, organizowania wysyłki i dostawy, udostępniania informacji o śledzeniu przesyłki, obsługi zwrotów, refundacji, anulowań i zgłoszeń gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej strony internetowej, wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej strony internetowej i usług, wysyłania wiadomości dotyczących transakcji, wysyłania komunikatów marketingowych, gdy jest to dozwolone, oraz personalizowania treści strony internetowej i reklam, gdy jest to dozwolone.
4. Podstawy prawne przetwarzania
W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub innych regionów, w których obowiązują podobne przepisy, możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw, w tym prawnych, lub innych podstaw prawnych dozwolonych przez obowiązujące przepisy.
5. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać dane osobowe firmie Shopify oraz usługodawcom świadczącym usługi e-commerce, operatorom płatności, przewoźnikom, agentom celnym, usługodawcom świadczącym usługi podatkowe i zapewniającym zgodność z przepisami, usługodawcom zajmującym się zapobieganiem oszustwom, dostawcom usług analitycznych, partnerom marketingowym i reklamowym, usługodawcom obsługi klienta, profesjonalnym doradcom oraz organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych w zamian za pieniądze.
Jednak niektóre sposoby wykorzystywania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane na mocy niektórych przepisów o ochronie prywatności za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż”. W stosownych przypadkach mogą Państwu przysługiwać prawa do rezygnacji.
6. Informacje dotyczące płatności
Informacje dotyczące kart płatniczych i rachunków płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności i usługi płatnicze platform. Nie przechowujemy umyślnie pełnych numerów kart płatniczych we własnych systemach.
7. Transfery międzynarodowe
Ponieważ znajdujemy się w Stanach Zjednoczonych i korzystamy z usługodawców, którzy mogą prowadzić działalność na całym świecie, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do, przechowywane lub przetwarzane w krajach poza Państwa krajem zamieszkania.
W przypadkach, gdy jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w przypadku transferów międzynarodowych, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.
8. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, zapewnienia obsługi klienta, obsługi zwrotów, refundacji i roszczeń gwarancyjnych, przestrzegania obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania umów.
Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.
9. Twoje prawa do prywatności
W zależności od lokalizacji możesz mieć prawo do dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, żądania ich usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z marketingowych wiadomości e-mail, rezygnacji z ukierunkowanej reklamy lub określonego udostępniania danych oraz odwołania się od decyzji dotyczącej praw do prywatności, w stosownych przypadkach.
Aby skorzystać z praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem info@mattresslayne.com. Przed realizacją żądania możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości.
10. Informacja dotycząca prywatności w Kalifornii
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, możesz mieć prawa przysługujące na mocy kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów, z późniejszymi zmianami. Prawa te mogą obejmować prawo do wiedzy o tym, jakie dane osobowe zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy, sprzedajemy lub udostępniamy; prawo do usunięcia danych osobowych; prawo do poprawienia nieprawidłowych danych osobowych; prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych; prawo do ograniczenia wykorzystywania wrażliwych danych osobowych, w stosownych przypadkach; oraz prawo do niedyskryminowania za korzystanie z praw do prywatności.
Aby złożyć żądanie, skontaktuj się z info@mattresslayne.com.
11. Komunikaty marketingowe
Jeśli zapiszesz się na marketingowe wiadomości e-mail lub wiadomości, możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z łącza rezygnacji z subskrypcji lub instrukcji zawartych w wiadomości.
Wiadomości e-mail dotyczące transakcji, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki, aktualizacje dotyczące zwrotów oraz wiadomości od obsługi klienta, nie są komunikatami marketingowymi i nadal mogą być wysyłane.
12. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii na potrzeby funkcjonalności witryny, analityki, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom i wydajności. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityka plików cookie.
13. Bezpieczeństwo
Stosujemy uzasadnione środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
14. Prywatność dzieci
Nasza witryna internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie kroki.
15. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.
16. Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań lub żądań dotyczących prywatności skontaktuj się z my:
Nazwa sklepu: Mattress Layne
Telefon: +1 304 634 1450
E-mail: info@mattresslayne.com
Adres: 109 E Main St, Jamestown, NC 27282, United States
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, 9:00-17:00 (CST)