Política de cancelamento

Esta Política de cancelamento explica como são tratados os cancelamentos de encomendas na Milwaukee Best.

1. Cancelamento antes da expedição

Poderá solicitar o cancelamento antes de a sua encomenda ser expedida, contactando-nos através de info@milwaukeebest.com. Inclua o número da encomenda e o pedido de cancelamento.

Envidaremos esforços razoáveis para cancelar a encomenda se esta ainda não tiver entrado nas fases de processamento, embalagem, reserva de transporte de carga, produção, aquisição, personalização ou expedição.

2. Encomendas já processadas ou expedidas

Depois de uma encomenda ter sido processada, embalada, entregue a uma transportadora, reservada para transporte de carga ou expedida, poderá já não ser possível cancelá-la.

Se não for possível cancelar, poderá solicitar uma devolução ao abrigo da nossa Política de devoluções e reembolsos após a entrega.

3. Artigos personalizados ou fabricados por encomenda

Os produtos personalizados ou fabricados por encomenda poderão não poder ser cancelados depois de iniciada a produção, aquisição, personalização ou tramitação da encomenda especial.

Se um produto personalizado ou fabricado por encomenda puder ser cancelado, confirmá-lo-emos por e-mail.

4. Encomendas atrasadas

Se não pudermos expedir a sua encomenda dentro do prazo estimado, poderemos contactá-lo com informações atualizadas.

Quando exigido pela lei aplicável, poderá optar por aceitar o atraso ou cancelar a encomenda ainda não expedida e receber um reembolso.

5. Problemas de fraude, pagamento, morada ou disponibilidade

Podemos cancelar uma encomenda se não for possível verificar o pagamento, for detetado um risco de fraude, a morada de entrega estiver incompleta ou não for servida, o produto estiver indisponível, a encomenda contiver um erro de preço ou de anúncio, a transportadora não puder entregar na morada ou restrições legais ou regulamentares impedirem o seu processamento.

Se cancelarmos uma encomenda, reembolsaremos os montantes pagos, salvo se a lei permitir o contrário.