Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Milwaukee Best recueille, utilise, partage, conserve et protège des renseignements personnels lorsque vous consultez milwaukeebest.com, passer une commande, communiquer avec nous ou interagir avec nos services.
1. Qui nous sommes
Nom du magasin : Milwaukee Best
Adresse : 2670 N Buffum St, Milwaukee, WI 53212, United States
E-mail : info@milwaukeebest.com
Téléphone : +1 414 265 6000
2. Renseignements personnels que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les renseignements que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, les détails de commande, les renseignements liés au paiement, les messages envoyés au service à la clientèle, les renseignements sur les retours et les remboursements, les avis sur les produits et le contenu soumis.
Nous pouvons recueillir automatiquement des renseignements, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages de provenance, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, les interactions avec le site Web, les identifiants de témoins et des données similaires issues de technologies.
Nous pouvons recevoir des renseignements de tiers, notamment de Shopify, de prestataires de services de paiement, de transporteurs, de prestataires de services de prévention de la fraude, de fournisseurs d’outils d’analyse, de plateformes publicitaires, d’outils d’assistance à la clientèle et de prestataires de services marketing.
3. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels pour traiter et exécuter les commandes, accepter et vérifier les paiements, organiser l’expédition et la livraison, fournir des renseignements de suivi, traiter les retours, les remboursements, les annulations et les demandes au titre de la garantie, répondre aux demandes des clients, prévenir la fraude, sécuriser notre site Web, respecter nos obligations légales et fiscales, améliorer notre site Web et nos services, envoyer des messages transactionnels, envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé et personnaliser le contenu du site Web et les publicités lorsque cela est autorisé.
4. Fondements juridiques du traitement
Pour les clients de l’Espace économique européen, de la Suisse ou d’autres régions ayant des lois similaires, nous pouvons traiter des renseignements personnels sur la base de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales, d’intérêts légitimes, du consentement, de la protection de droits légaux ou d’autres fondements juridiques autorisés par la loi applicable.
5. Partage des renseignements personnels
Nous pouvons partager des renseignements personnels avec Shopify et des prestataires de services de commerce électronique, des prestataires de services de paiement, des transporteurs, des courtiers en douane, des prestataires de services fiscaux et de conformité, des prestataires de services de prévention de la fraude, des fournisseurs d’outils d’analyse, des partenaires de marketing et de publicité, des prestataires de services d’assistance à la clientèle, des conseillers professionnels et des autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas de renseignements personnels contre rémunération.
Toutefois, certaines utilisations des témoins, des pixels publicitaires, des outils d’analyse ou des partenaires publicitaires peuvent être considérées comme du « partage », de la « publicité ciblée » ou une « vente » au sens de certaines lois sur la protection de la vie privée. Vous pourriez avoir le droit de vous y opposer, le cas échéant.
6. Renseignements de paiement
Les renseignements relatifs aux cartes de paiement et aux comptes de paiement sont traités par des prestataires de services de paiement et des services de paiement de plateformes. Nous ne conservons pas intentionnellement les numéros complets de cartes de paiement sur nos propres systèmes.
7. Transferts internationaux
Étant donné que nous sommes situés aux États-Unis et que nous faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’exercer leurs activités à l’échelle mondiale, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des pays situés hors de votre pays de résidence, y être conservés ou y être traités.
Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles ou d’autres mécanismes légaux.
8. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour honorer les commandes, fournir le service à la clientèle, traiter les retours, les remboursements et les réclamations au titre de la garantie, respecter les obligations fiscales, comptables et légales, prévenir la fraude, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.
Les durées de conservation peuvent varier selon le type de renseignements et les exigences légales.
9. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux renseignements personnels, de demander leur rectification ou leur suppression, de vous opposer au traitement, d’en restreindre le traitement, de demander la portabilité des données, de retirer votre consentement, de refuser les e-mails commerciaux, de refuser la publicité ciblée ou certains partages de données et, le cas échéant, de faire appel d’une décision relative à vos droits en matière de confidentialité.
Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à info@milwaukeebest.com. Il peut être nécessaire de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
10. Avis de confidentialité pour la Californie
Si vous résidez en Californie, vous pouvez disposer de droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, telle que modifiée. Ces droits peuvent inclure le droit de savoir quels renseignements personnels nous collectons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons ; le droit de supprimer des renseignements personnels ; le droit de corriger des renseignements personnels inexacts ; le droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels ; le droit de limiter l’utilisation de renseignements personnels sensibles, le cas échéant ; et le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé des droits en matière de confidentialité.
Pour soumettre une demande, contactez info@milwaukeebest.com.
11. Communications commerciales
Si vous vous abonnez aux e-mails ou messages commerciaux, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement ou en suivant les instructions figurant dans le message.
Les e-mails transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour d’expédition, les mises à jour de retour et les messages du service clientèle, ne sont pas des communications commerciales et peuvent tout de même être envoyés.
12. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour le fonctionnement du site Web, l’analyse, la personnalisation, la publicité, la prévention de la fraude et la performance. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
13. Sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
14. Confidentialité des enfants
Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des renseignements personnels, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.
15. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée de « Dernière mise à jour ».
16. Nous contacter
Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, contactez nous à :
Nom du magasin : Milwaukee Best
Téléphone : +1 414 265 6000
E-mail : info@milwaukeebest.com
Adresse : 2670 N Buffum St, Milwaukee, WI 53212, United States
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, 9:00 AM - 5:00 PM (CST)