Storno podmínky

Tyto zásady zrušení objednávek vysvětlují, jak se vyřizují žádosti o zrušení objednávky u Milwaukee Best.

1. Zrušení před odesláním

O zrušení objednávky můžete požádat před jejím odesláním tak, že nás kontaktujete na adrese info@milwaukeebest.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o její zrušení.

Vyvineme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nebyla předána k vyřízení, balení, rezervaci nákladní přepravy, výrobě, obstarávání, úpravám ani odeslání.

2. Již zpracované nebo odeslané objednávky

Jakmile je objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do přepravy zboží nebo odeslána, nemusí být její zrušení možné.

Pokud objednávku nelze zrušit, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Zásady vrácení zboží a refundací po doručení.

3. Produkty na zakázku nebo vyráběné na objednávku

Produkty na zakázku, personalizované produkty nebo produkty vyráběné na objednávku nemusí být možné zrušit poté, co byla zahájena výroba, obstarávání, úpravy nebo vyřizování zvláštní objednávky.

Pokud lze produkt na zakázku nebo vyráběný na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.

4. Zpožděné objednávky

Pokud vaši objednávku nemůžeme odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.

Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout přijmout zpoždění nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.

5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností

Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není dostupný, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo popisu, přepravce nemůže na danou adresu doručovat nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.

Pokud objednávku zrušíme, vrátíme vám uhrazené částky, pokud to zákon výslovně nezakazuje.